勵(lì)銷CRM作為一款CRM客戶辦理軟件，將在這里依據(jù)自己服務(wù)中小企業(yè)的經(jīng)歷，為咱們總結(jié)出影響中小企業(yè)CRM體系選型的六大重要因素。

　　傳統(tǒng)觀點(diǎn)一向以為CRM、ERP等企業(yè)級(jí)軟件運(yùn)用一向是大企業(yè)的事，中小企業(yè)沒有這方面的需求。但在移動(dòng)互聯(lián)年代，中小企業(yè)也能用得起CRM體系了。

　　需求

　　勵(lì)銷以為影響企業(yè)選型CRM體系主要的原因必定是企業(yè)的實(shí)踐需求。比方一個(gè)主要依托電銷的公司必定不會(huì)去挑選傾向于外勤辦理的CRM體系，一個(gè)只要老板和出售員兩個(gè)層級(jí)的小企業(yè)必定不回去挑選能夠設(shè)置9級(jí)分層辦理的大型CRM體系。沒有需求的產(chǎn)品讓多牛的出售和途徑去賣也是緣木求魚。功用再強(qiáng)壯，企業(yè)不需求，然并卵！只要契合企業(yè)需求的CRM體系才能他們的挑選。

　　功用

　　企業(yè)花費(fèi)不小的本錢去布置CRM體系的原因便是相信它的功用能為企業(yè)發(fā)展帶來新的動(dòng)力，提升企業(yè)的出售業(yè)績。在勵(lì)銷看來現(xiàn)在無論是傳統(tǒng)CRM軟件仍是移動(dòng)CRM軟件，發(fā)展都是比較成熟了，客戶辦理方面的功用距離不大。但在出售業(yè)務(wù)流程辦理上面仍是存在很大距離。從現(xiàn)在市面上大大小小數(shù)百種CRM軟件運(yùn)用功用來看，不少產(chǎn)品對(duì)用戶的自定義功用比較忽視，由于大多數(shù)都會(huì)有針對(duì)某一職業(yè)的定制版別。假如企業(yè)不想花費(fèi)太多本錢在體系定制上，那么可以考慮自定義裝備強(qiáng)壯的勵(lì)銷CRM。一個(gè)通用版別經(jīng)過模塊/功用自定義滿意不同類型中小企業(yè)用戶的特色需求。

　　體會(huì)

　　用的不爽的產(chǎn)品都要被淘汰了！現(xiàn)在無論是消費(fèi)級(jí)軟件仍是企業(yè)級(jí)軟件，用戶體會(huì)是影響挑選的第一因素。同行競(jìng)品這么多，三秒鐘體會(huì)不過關(guān)，用戶就會(huì)很容易挑選用腳投票的。更何況再怎樣優(yōu)化規(guī)劃、協(xié)助出售進(jìn)步效率，CRM體系仍是一套辦理監(jiān)督出售的東西。移動(dòng)互聯(lián)年代，手機(jī)在逐漸替代電腦成為出售人員辦公成單的終端設(shè)備，移動(dòng)CRM替代傳統(tǒng)CRM也是一種必然趨勢(shì)。當(dāng)布置在職工手機(jī)上的APP體會(huì)糟糕時(shí)，出售職工的抵觸情緒會(huì)讓CRM體系置之不理，畢竟我的手機(jī)我做主！而這又怎樣能起到預(yù)期的布置作用呢？

　　價(jià)格

　　價(jià)格也是影響中小企業(yè)CRM選型的重要因素。預(yù)算就這么多，雖然我很看好你的產(chǎn)品，但咱們小公司真的用不起。傳統(tǒng)CRM軟件尤其是以Salesforce為首的巨大上軟件公司，布置一次動(dòng)輒百十萬的價(jià)格讓中小企業(yè)遠(yuǎn)離。跟著云計(jì)算的遍及和移動(dòng)CRM職業(yè)的迅速發(fā)展，像勵(lì)銷CRM這樣價(jià)廉物美、上手簡(jiǎn)單、無需保護(hù)、供給免費(fèi)晉級(jí)的按月支付服務(wù)費(fèi)的產(chǎn)品，讓企業(yè)不需多養(yǎng)IT人員，可以依據(jù)自己的財(cái)力和需求決議在CRM上是投入幾百、幾千仍是幾萬。

　　服務(wù)

　　CRM體系不是一次性消費(fèi)產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)來說決議購買CRM體系服務(wù)僅僅開端，還有整個(gè)運(yùn)用周期需求和產(chǎn)品供貨商打交道。假如不能確保為產(chǎn)品供給及時(shí)有用的后期服務(wù)，企業(yè)往往會(huì)拋棄購買。體系運(yùn)用過程中總會(huì)有問題需求向供貨商請(qǐng)教，比方某項(xiàng)功用怎樣才能更好運(yùn)用，新晉級(jí)的版別如何快速上手，假如體系運(yùn)轉(zhuǎn)中呈現(xiàn)bug怎樣辦??????這些都是企業(yè)辦理者在體系布置前需求考慮的問題。此刻具有多年企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)經(jīng)歷，能夠供給技術(shù)支持和長途協(xié)助，關(guān)于產(chǎn)品問題立即響應(yīng)的勵(lì)銷CRM等注重服務(wù)的廠商也就贏得了先機(jī)。

　　安全

　　作為承接了企業(yè)一切客戶信息和出售信息的CRM體系，一旦呈現(xiàn)安全隱患或者體系不穩(wěn)定形成數(shù)據(jù)丟掉，企業(yè)就會(huì)呈現(xiàn)難以彌和的丟失。只要想想個(gè)人的隱私信息走漏（可不僅是個(gè)人聯(lián)系方式走漏，還包含身份信息、工作信息、交際網(wǎng)絡(luò)信息走漏）形成的嚴(yán)重后果就知道了?？梢哉f數(shù)據(jù)資料安全便是企業(yè)級(jí)服務(wù)供給商的生命線！而勵(lì)銷正在全方位的保護(hù)客戶企業(yè)的信息安全。選用128位HTTPS非對(duì)稱加密機(jī)制，與世界信息安全品牌“亞洲誠信”協(xié)作，該安全保護(hù)措施與微信、支付寶、百度等運(yùn)用同樣安全級(jí)別，確保數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)端的傳輸安全。